AGBs & Co.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Warenkauf (nachfolgend auch „AGB“) gelten für den Erwerb von Waren bzw. für alle Bestellungen von Waren, die die du gegenüber uns (Danone Deutschland GmbH, Am Hauptbahnhof 18, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland, Handelsregister: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 112989, Geschäftsführung: Richard Trechman, Marc Widmer) über unsere Online-Internetshop-Seite www.aptaclub.de (nachfolgend auch „Online-Shop“ oder „Aptaclub-Onlineshop“ genannt) abgibst. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einer veränderten Rechtslage anzupassen. Insbesondere können die Geschäftsbedingungen infolge technischer und rechtlicher Neuerungen von Zeit zu Zeit geändert oder aktualisiert werden.

2. Verwender

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Für Verbraucher gilt: Du kannst als Gast bestellen oder hast die Möglichkeit, ein Aptaclub-Kundenkonto anzulegen, um alle folgenden Bestellungen für dich komfortabler zu machen. Dazu musst du deinen Namen, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Das Passwort ist vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Das Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden. Bei einer Gastbestellung nutzen wir deine Daten ausschließlich im Rahmen der Bestellung.

3. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Danone Deutschland GmbH, Am Hauptbahnhof 18, 60329 Frankfurt am Main.  Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Mit dem Klick auf den Button „Bestellung bestätigen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in deinem Warenkorb ab. Du kannst dein Angebot nur dann wirksam abgeben, wenn du diese AGB durch Anhaken des entsprechenden Kästchens akzeptiert hast. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Änderung deiner Bestellung oder Daten leider nicht mehr möglich. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine automatische Bestätigungsmail an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. In dieser E-Mail werden die Daten Ihrer Bestellung nochmals aufgeführt. Diese stellt keine verbindliche Annahme Ihres Angebotes dar. Eine verbindliche Annahme kommt erst mit einer gesonderten E-Mail zustande, mit der wir Ihnen den Versand der Ware bestätigen.

Eine Rechnung zu ihrer Bestellung senden wir Ihnen ausschließlich elektronisch, einmalig an die bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse. Der Käufer hat keinen Anspruch auf eine erneute Rechnungszusendung.

4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 

Deine Bestellung und die von dir eingegebenen Bestelldaten werden von uns im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen bis zur vollständigen Abwicklung der Bestellung gespeichert, danach für die steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung archiviert. Solltest du die Unterlagen zu deinen Bestellungen verlieren, wende dich bitte direkt an unser Service-Team: bestellung@aptaclub.de. Wir senden dir eine Kopie der Daten deiner Bestellung gerne zu. Zudem hast du die Möglichkeit, deine Bestellung und die eingegebenen Daten im Laufe des Bestellvorgangs auszudrucken. Die Bestelldaten werden zudem im Rahmen der Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

5. Besondere Bedingungen für Abonnements

Wir bieten die Möglichkeit ausgewählte Produkte zur wiederkehrenden Lieferung im Abonnement (im Folgenden „Abo“) zu bestellen. Mit der Bestellung im Onlineshop erkennst du diese Geschäftsbedingungen für die gesamte Laufzeit des Abos an.

Die Lieferung wird alle 3 Wochen ausgelöst. Fällt der so ermittelte Liefertag auf einen Sonn- oder Feiertag, erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag.

3 Tage vor der Abbuchung oder Belastung deiner Kreditkarte und dem anschließenden Versand einer Abo-Lieferung erhältst du eine E-Mail mit der zur nächsten Lieferung zugehörigen Zahlung.

Das Abo kann jederzeit in deinem-Profil gekündigt oder die Lieferanschrift sowie Bezahlmethode geändert werden. Diese Änderungen müssen immer bis zu 5 Tage vor der nächsten Lieferung erfolgen, damit sie vom System korrekt erfasst werden. Bei erfolgreicher Änderung erhältst du eine Bestätigungsemail. Andernfalls wird die Kündigung oder der Änderungswunsch für die nächste reguläre Lieferung wirksam.

Die Versandkosten für die Abo Bestellungen sind frei ab einem Bestellwert von 29,00 Euro.

Die Bezahlung jeder einzelnen Abo-Lieferung erfolgt 1-3 Tag vor der Lieferung mittels der bei der Bestellung zur wiederkehrenden Lieferung gemäß Ziffer 7 angegebenen Zahlungsart. Es fallen immer nur die Kosten der in jeweils einer Abo-Lieferung enthaltenen Produkt und ggf. Versandgebühren an.

Da wir den Abo-Service stetig verbessern wollen, senden wir dir nach den ersten Lieferungen einen Fragebogen zu deiner Zufriedenheit mit dem Abo. Das Ausfüllen ist für dich freiwillig und du kannst dem Zusenden jederzeit widersprechen. Bitte sende dazu eine E-Mail an bestellung@aptaclub.de.

Soweit in dieser Ziffer 5 nicht ausdrücklich anders geregelt, gelten die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen auch für das Abo.

6. Preise

Die angegebenen Preise sind Festpreise in Euro, inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine Erstattung der Mehrwertsteuer ist ausgeschlossen. Maßgeblich ist der bei Abschluss der Bestellung angegebene Preis.

Alle angegebenen Preise verstehen sich gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten.

Wir liefern in Deutschland mit DHL direkt zu dir nach Hause: versandkostenfrei ab 45,00 Euro Bestellwert, darunter fallen 4,50 Euro Versandkosten an.

Die Rücksendung des Paketes ist kostenfrei, wenn du unser DHL-Retourenportal nutzt. Mehr zum Ablauf einer Retoure findest du in unseren FAQs.

7. Zahlung

In unserem Shop stellen wir dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung

Rechnung mit Klarna

Kreditkartenzahlung mit Visa oder Mastercard

Sofortüberweisung

Kauf auf Rechnung mit Klarna

Google Pay

Apple Pay

Mehr zu den einzelnen Bezahlmöglichkeiten, findest du auch in unseren FAQs.

Damit du deinen Einkauf im Aptaclub-Onlineshop sicher bezahlen kannst, arbeiten wir mit dem Zahlungsdienstleister Adyen N.V. zusammen, zu dem du während des Bezahlvorgangs über eine sichere Verbindung weitergeleitet wirst. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und deiner Legitimation durch Aufforderung von Adyen N.V. durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang.

Die Zahlungsmöglichkeit Kauf auf Rechnung bieten wir in Zusammenarbeit mit Klarna (www.klarna.com) an. Voraussetzung für die Zahlung auf Rechnung mit Klarna. ist die Zustimmung zur Übermittlung der für die Rechnungsabwicklung und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna. Bei einem positiven Ergebnis der Bonitätsprüfung treten wir unsere Forderung gegen dich an Klarna ab. Bei einer Zahlung auf Rechnung mit Klarna gelten die Klarna Rechnungsbedingungen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf mit Klarna findest du hier.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von dreißig Tagen nach Warenversand auf das von Klarna per E-Mail übermittelte Konto zu zahlen. Die Zahlungsinformation wird separat von Klarna per E-Mail an dich gesendet.

Bitte beachte zudem, dass die Bezahlmethode „Rechnung mit Klarna.“ nur für Verbraucher, die mindestens 18 Jahre alt sind, sowie für Privatkunden verfügbar ist.

Bei Fragen zu deiner Zahlung, hilft dir der Kundendienst von Klarna AB unter https://www.klarna.com/de/kundenservice weiter.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt Danone Deutschland GmbH Eigentümerin der gelieferten Waren.

9. Lieferung, Lieferbeschränkungen

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.

Wir liefern nur im Versandweg an Adressen in Deutschland. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern an Packstationen.

Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.

Die Lieferfrist endet mit Ablauf des letzten Tages der genannten Lieferfrist. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Bei Lieferverzögerungen werden wir dich umgehend informieren.

Es können nur lieferbare Produkte bei uns im Shop ausgewählt werden. Sollte sich nach Absendung deines Angebotes herausstellen, dass kein Exemplar des bestellten Produktes mehr lieferbar ist, so werden wir dir dies bei der Bestätigung des Versandes mitteilen. Solltest du keine weiteren Produkte bestellt haben, so wird deine Bestellung storniert. Solltest du mehrere Produkte zusammen bestellt haben, so werden wir dir die lieferbaren Produkte zusenden. Eventuell bereits von dir geleistete Zahlungen bezüglich des nicht lieferbaren Produktes werden dir unverzüglich zurückerstattet.

10. Abgeben von Produktbewertungen

Durch das Abgeben einer Bewertung übertragen Sie uns das kostenlose Recht (mit dem Recht zur Unterlizenzierung) ihre Bewertungen auf unseren Webseiten, in sozialen Medien und zu anderweitigen Werbezwecken über Medien und über sämtliche Verbreitungswege (die gegenwärtig bekannt sind oder in Zukunft bekannt sein werden) zu verwenden.

Die veröffentlichten Produktbewertungen stellen keine Äußerungen, Behauptungen und/oder Meinung von Danone dar, insbesondere macht sich Danone diese Inhalte nicht zu eigen. Danone behält sich das Recht vor, Bewertungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu löschen oder gar nicht erst zu veröffentlichen. Dies gilt insbesondere bei offensichtlich unrichtigen oder sachfremden Beiträgen (z.B. wenn eine Bewertung nichts mit dem Produkt zu tun hat, das Erlebte mehr als 12 Monate her ist oder es sich um eine Fake-Bewertung oder Spam handelt) und/oder bei Verletzung Rechte Dritter (z.B. Urheber und/oder Persönlichkeitsrechte)

11. Gewährleistung und Garantien

Die Gewährleistungsrechte für alle Waren, die im Aptaclub-Onlineshop angeboten werden, bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen findest du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

12. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder

soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. Geistiges Eigentum

Die auf unseren Internetseiten abrufbaren Marken, Logos, Produktausstattungen und -bezeichnungen, Abbildungen und Texte sowie die Internetseiten selbst und deren Gestaltung unterliegen insbesondere den Urheber- und Markenrechten sowie weiteren Schutzrechten der Danone Deutschland GmbH (nachfolgend insgesamt „Gewerbliche Schutzrechte von Aptamil“ genannt). Die Nutzung der gewerblichen Schutzrechte von Aptamil ist ohne schriftliche Zustimmung der Danone Deutschland GmbH oder des jeweiligen Markeninhabers nicht gestattet. Einzelkopien von Seiten oder Teilen davon können für Ihren Privatgebrauch gefertigt werden, wenn und soweit diese unverändert bleiben und der Danone Deutschland GmbH-Urheberrechtshinweis erhalten bleibt. Die kommerzielle Nutzung der Internetseiten oder Teilen davon bedarf der ausdrücklichen Genehmigung der Danone Deutschland GmbH.

14. Links zu Drittangeboten

Sämtliche Links oder sonstige Verweise auf unseren Internetseiten sind sorgfältig geprüft worden und haben nach unserer Kenntnis keinen rechtswidrigen Inhalt. Angesichts der häufigen Änderung von Internetinhalten, erklären wir ausdrücklich, dass die Danone Deutschland GmbH keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Deshalb distanziert sich die Danone Deutschland GmbH ausdrücklich von allen Inhalten auf fremdem Internetseiten und macht sich diese Inhalte ausdrücklich nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt ausnahmslos für die auf unseren Internetseiten enthaltenen Links, aber auch für sämtliche Inhalte der Seiten, zu denen die Links den Nutzer im Falle eines Anklickens weiterleiten.

15. Datenschutz

Die Sicherheit deiner Daten nehmen wir sehr ernst. Unsere aktuelle Datenschutzerklärung findest du hier.

16. Promotions und Codes

Promotions Codes, Aktions Codes, Empfehlungscodes und sonstige Rabatt-Codes (nachfolgend gemeinsam „Codes“ genannt) aus und im Zusammenhang mit dem Aptaclub sind nur in Verbindung mit einer Bestellung unter Beachtung des jeweiligen genannten Gültigkeitsdatums, des angegebenen Mindestbestellwerts und sonstiger im Zusammenhang mit dem Code genannten Bedingungen unter aptaclub.de einlösbar. Pro Kunde kann nur ein Code pro Bestellung eingelöst werden. Der Code ist nicht mit anderen Aktionen oder Rabatt- oder Coupon-Codes kombinierbar und kann nicht gesplittet werden. Falls der Wert des Codes nicht komplett eingelöst wird, verfällt der Restbetrag. Ggf. anfallende Versandkosten können nicht mit dem Wert des Codes verrechnet und bezahlt werden. Eine Barauszahlung oder eine rückwirkende Anrechnung des Codes auf bereits getätigte Bestellung ist nicht möglich. Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen oder vom Vertrag zurücktreten, wird der zuvor durch Sie entrichtete Kaufpreis zurückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatz des Codes. Bei einer teilweisen Retoure erfolgt eine Anrechnung des Aktions-Codes nur wenn der Mindestbestellwert bei den behaltenen Artikeln erreicht wird. Anderenfalls ist eine Anrechnung des Aktions-Codes nicht möglich. Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf des Codes ist nicht gestattet. Codes können im Bestellprozess vor Abschluss des Bestellvorgangs im Feld "Gutschein" eingegeben werden. Sich selbst als Neukunden zu werben ist unzulässig. Bei Missbrauch von Codes behalten wir uns das Recht vor, unberechtigt erstattete Beträge zurückzufordern. Wir behalten uns das Recht vor Änderungen an und im Zusammenhang mit den Codes vorzunehmen.

17. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Danone Deutschland GmbH, Am Hauptbahnhof 18, 60329 Frankfurt am Main, Telefon: +49 (0) 800 / 2782645, E-Mail: bestellung@aptaclub.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung wird ebenso wie die Bezahlung über unseren Zahlungsdienstleister Adyen N.V. mit einer sicheren Verbindung abgewickelt. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast , an Danone Deutschland GmbH, c/o B+S GmbH , Industriegebiet Süd D10, 63755 Alzenau, Deutschland zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht bei den folgenden Verträgen nicht:

Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 An Danone Deutschland GmbH

Am Hauptbahnhof 18

60329 Frankfurt am Main

E-Mail: bestellung@aptaclub.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*)Unzutreffendes bitte streichen.

18. Teil-Rücksendungen

Sofern du dich entschließt, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist der empfangene Kaufgegenstand vollständig zurückzuschicken. So sind namentlich Gebinde, wie z.B. Produkt-Bundles oder Starterpakete, vollständig zurückzusenden.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.  Hat der Verbraucher als Vertragspartei keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland, so ist Frankfurt am Main nicht-ausschließlicher Gerichtsstand. Verlegt der Verbraucher als Vertragspartei seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsabschluss nach außerhalb Deutschlands oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist Gerichtsstand für Klagen gegen den Verbraucher als Vertragspartei Frankfurt am Main. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ausschließliche Gerichtsstände, z.B. für das gerichtliche Mahnverfahren, bleiben unberührt.

20. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Trotzdem ist es unser Anliegen gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden, solltest du einmal mit einem unserer Produkte unzufrieden sein. Bitte wende dich in diesem Fall an unser Team.

Dieser Internetauftritt wird von der Danone Deutschland GmbH, Am Hauptbahnhof 18, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland („Danone“) bereitgestellt. Die nachfolgenden Ausführungen regeln deine Nutzung dieser Website (nachfolgend "Website" genannt) und aller darin enthaltenen Materialien und Werke. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden auf die gleichzeitige Verwendung weiblicher und männlicher Sprachformen verzichtet und das generische Maskulinum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für beide Geschlechter. Mit Verbindung auf und durch den Zugriff auf die Website akzeptierst du als Nutzer der Website die nachstehenden Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Nutzungsbedingungen Website“ genannt). Minderjährige dürfen diese Website nur mit Erlaubnis ihrer Eltern oder des gesetzlichen Vormunds aufrufen. Der Zugriff auf die Website ist kostenlos, abgesehen von den Anschlusskosten deines Betreibers.

Informationen in Bezug auf Zweck, Art und Weise, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten findest du in unseren Datenschutzhinweisen. Diese Nutzungsbedingungen Website aptaclub.de gelten nicht für den Erwerb von Waren oder sonstigen Dienstleistungen. Hierfür sind jeweiligen entsprechenden spezifischen Geschäftsbedingungen maßgeblich.

1.       Urheberrechte und verwandte Schutzrechte

Die Website sowie die auf dieser Website enthaltenen Inhalte wie Texte, Kommentare, Bilder, Fotos, Logos, Daten, Zeichnungen, Graphiken, Ton- und Videowerke und Animationen sowie ihre Arrangements (nachfolgend „Website-Inhalte“ genannt) unterliegen dem Urheberrecht und/oder anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums und sind Eigentum von der Danone Deutschland GmbH, der Danone S.A., ihren jeweiligen Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen und/ oder Dritten, die eine entsprechende Nutzungsberechtigung erteilt haben. Auch Vervielfältigungen, Übersetzungen, Bearbeitungen dieser Websiteinhalte und die Speicherung und Verarbeitung in andere Medien, einschließlich solcher in elektronischer Form, sind urheberrechtlich geschützt. Das vollständige oder teilweise elektronische Kopieren der Website oder von Website-Inhalten, aus denen sich die Website zusammensetzt, wird von Danone genehmigt, vorausgesetzt, dass die Kopien für den persönlichen privaten nichtkommerziellen Gebrauch bestimmt sind, der Originalinhalt nicht geändert und der geltenden Gesetzgebung nicht zuwiderlaufen verwendet wird. Die Inhalte dürfen nicht für öffentliche oder kommerzielle Zwecke verwendet werden, sowie nicht verändert und ohne schriftliche Genehmigung von Danone auf anderen Internetseiten oder vernetzten Rechnern genutzt werden. Die Vervielfältigung, das Kopieren von Daten oder Informationen, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, ist untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung von Danone. Für Presseanfragen und die redaktionelle Verwendung von Bildmaterial wende dich bitte an Info.nutricia-milupa.DE@danone.com

2.       Ideeneinreichung

Grundsätzlich lehnen wir unaufgefordert eingereichte Manuskripte über Marketingkonzepte, Werbung, Produkte, Verpackungskonzepte ab. Solltest du dennoch Danone Ideen oder Vorschläge zuleiten, erklärst du mit Zusendung dein unwiderrufliches Einverständnis in eine unentgeltliche Nutzung oder Verwertung ohne zeitliche, räumliche oder sachliche Beschränkung sowie das Recht zur Bearbeitung oder Veränderung.

3.       Marken

Die Marken und/oder Logos von Danone Deutschland GmbH und/oder anderer Gesellschaften der Danone S.A., die auf dieser Website erscheinen und dargestellt werden, sind in Deutschland und/oder in anderen Ländern eingetragene Warenzeichen und durch das Markenrecht geschützt. Dritten sind die Nutzung und Verwendung sämtlicher Marken, Logos und Kennzeichen ohne vorherige Zustimmung durch Danone untersagt.

Jede wie immer geartete Nutzung der Marken und/oder Logos von Danone Deutschland GmbH und/oder anderer Gesellschaften der Danone S.A. ohne vorherige und ausdrückliche Genehmigung des Inhabers der Marke gilt als Markenrechtsverletzung, für die der Verletzer haftbar ist.

4.       Gewährleistung und Haftung

Die Informationen auf unseren Websites werden mit größter Sorgfalt erstellt. Gleichzeitig ist Danone darum bemüht, dass die Informationen auf der Website stets auf dem aktuellen Stand sind. Danone übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Daten, Informationen und Download-Dateien oder die Geeignetheit für bestimmte Verwendungszwecke.

Die Haftung von Danone im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist beschränkt auf Schäden, die Danone oder deren Erfüllungsgehilfen oder Auftragnehmer vorsätzlich, grob fahrlässig oder bei der Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten leicht fahrlässig herbeigeführt hat. In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung von Danone der Höhe nach beschränkt auf die bei vergleichbaren Geschäften dieser Art typischen und vorhersehbaren Schäden. Schadensersatzansprüche wegen Garantien oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

Danone überprüft regelmäßig Kommentare, Blog-Einträge, Chats etc. auf den Websites, ohne dazu verpflichtet zu sein; sie übernimmt daher keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt der Kommunikationsforen. Es ist dem Nutzer der Website untersagt die gegebenen Kommunikationsmöglichkeiten für rechtswidriges oder strafbares Verhalten zu benutzen oder darauf rechtswidriges und/oder anstößiges Material darzustellen oder zu verbreiten. Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere, auf dieser Website keine widerrechtlichen Handlungen zu begehen, die die Rechte und Interessen Dritter verletzen und/oder der Website schaden, sie überlasten, betriebsunfähig machen, diskreditieren oder beschädigen könnte. Der Nutzer verpflichtet sich darüber hinaus, auf dieser Website keine Handlungen zu begehen, keine Erklärungen abzugeben und nichts zu unternehmen, was dem Namen und Image von Danone und seinen Produkten schaden könnte. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, keine pornographischen, obszönen, diffamierenden, verleumderischen, beleidigenden, bedrohenden, volksverhetzenden, rassistischen oder Danone und ihren Marken in sonstiger Form zum Nachteil gereichenden Inhalte einzustellen. Danone behält sich vor, unzulässige Inhalte ohne weiteres zu löschen und User, die gegen diese Nutzungsbedingungen Website verstoßen, von der Nutzung der im Rahmen der Website angebotenen Services auszuschließen.

Der Download von Programmen, Videos und Bildmaterial erfolgt auf eigene Gefahr. Danone haftet nicht für Schäden, die aus der Installation und/oder der Nutzung von Software der Website erfolgen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Trotz aktueller Virenprüfung ist eine Haftung für Schäden und Beeinträchtigungen durch Computerviren im Rahmen der gesetzlichen Regelungen ausgeschlossen.

Danone gewährt keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, dass der Zugriff auf die Website und/oder der Betrieb der Website und der dazugehörigen Serviceleistungen ständig möglich und erreichbar ist/sind.

Sofern die Website Informationen beinhaltet, die die Gesundheit- und/oder das Wohlbefinden förderliche Informationen beschreibt, so stellen diese keine medizinisch sachlichen Informationen dar und ersetzen in keinem Fall eine individuelle medizinische fachärztliche Konsultation oder Beratung und sind nicht dazu geeignet eigenständig Diagnosen zu erstellen oder (Nicht-) Behandlungen einer möglichen Krankheit zu beginnen oder zu beenden. Die Informationen stellen lediglich allgemeine Informationen dar und sind kein Ersatz für eine Beratung oder Behandlung durch einen approbierten Apotheker oder Arzt. Danone übernimmt keinerlei Verantwortung für Schäden aller Art, die infolge von Ratschlägen und Tipps auf der Website www.aptaclub.de entstehen können, außer wenn Danone grobes Verschulden nachgewiesen werden kann.

Wenn du im Rahmen der Nutzung der auf der Website angebotenen Services   deine Handy-Nummer und/oder deine E-Mail-Adresse allgemein zugänglich veröffentlichst, beachte bitte, dass Danone für die hierdurch resultierenden Folgen, insbesondere den Empfang unerwünschter Anrufe und/oder E-Mails etc., nicht verantwortlich ist.

Bei der Verlinkung zu Websites anderer Anbieter ist Danone für die Inhalte nicht verantwortlich. Auf jeden Fall übernimmt Danone keine Haftung für den Inhalt von Seiten, mit denen die Website per Hyperlink oder auf andere Weise verlinkt wurde. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die allgemeinen Nutzungsbedingungen für diese anderen Seiten einzusehen. Wenn Danone feststellt oder darauf hingewiesen wird, dass ein verlinktes Angebot rechtswidrigen Inhalt aufweist, wird die Verlinkung aufgehoben, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist.

5.       Gewinnspielvereine

Organisierte Zusammenschlüsse von einer Vielzahl von Teilnehmern, sog. Gewinnspielvereine, die gleichzeitig für ihre Teilnahme an den Gewinnspielen einsenden, verzerren die Chancen anderer Teilnehmer und verhindern eine faire Chance für alle anderen. Aus diesem Grund sind Gewinnspielvereine von der Teilnahme an Gewinnspielen ausgeschlossen, gleiches gilt auch für die Teilnahme über automatisierte Dienste.

6.       Abgeben von Produktbewertungen

Durch das Abgeben einer Bewertung überträgst du uns das kostenlose Recht (mit dem Recht zur Unterlizenzierung) deiner Bewertungen auf unseren Webseiten, in sozialen Medien und zu anderweitigen Werbezwecken über Medien und über sämtliche Verbreitungswege (die gegenwärtig bekannt sind oder in Zukunft bekannt sein werden) zu verwenden.

Die veröffentlichten Produktbewertungen stellen keine Äußerungen, Behauptungen und/oder Meinung von Danone dar, insbesondere macht sich Danone diese Inhalte nicht zu eigen. Danone behält sich das Recht vor, Bewertungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu löschen oder gar nicht erst zu veröffentlichen. Dies gilt insbesondere bei offensichtlich unrichtigen oder sachfremden Beiträgen (z.B., wenn eine Bewertung nichts mit dem Produkt zu tun hat, das Erlebte mehr als 12 Monate her ist oder es sich um eine Fake-Bewertung oder Spam handelt) und/oder bei Verletzung Rechte Dritter (z.B. Urheber und/oder Persönlichkeitsrechte)

7.       Aussetzung oder Unterbrechung des Zugriffs auf die Website

Danone kann bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen Website durch den Nutzer unbeschadet der Geltendmachung weiterer Rechte oder Klagen durch Danone den Zugriff des Nutzers auf die Website jederzeit vorübergehend oder dauerhaft aussetzen, ferner bei mit der Infrastruktur, die für die Aufschaltung und den Betrieb der Website eingerichtet wurde, verbundenen technischen Problemen oder für Wartungsarbeiten an der Website.

8.       Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat für EU-Bürger eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Du kannst die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden einvernehmlich beizulegen. Wir möchten dich jedoch darauf hinweisen, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9.       Sonstiges

Diese Nutzungsbedingungen Website und alle damit zusammenhängenden Angelegenheiten unterliegen dem deutschen Recht. Sollte eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen Website unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Auf Grund der ständigen technischen und rechtlichen Neuerungen müssen wir die Nutzungsbedingungen Website von Zeit zu Zeit ändern bzw. aktualisieren. Sieh daher vor jeder Nutzung unserer Website nach, wann die letzte Neufassung auf die Website gestellt wurde.

Stand: 12/2023

Allgemeine Nutzungsbedingungen des Danone-Nutzerkonto

1. Geltungsbereich
   
   (1) Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des einheitlichen Danone-Nutzerkontos, verfügbar unter den Webseiten oder Apps der Danone Deutschland GmbH. 

   (2) Der Dienst wird von der Danone Deutschland GmbH, Am Hauptbahnhof 18, 60329 Frankfurt am Main Deutschland (nachfolgend „Danone“ oder „wir“ genannt) betrieben und bereitgestellt. Danone ist jedoch berechtigt, zur Leistungserbringung Subunternehmer und/oder andere Danone-Gesellschaften einzusetzen.

   (3) Der Dienst richtet sich an geschäftsfähige natürliche Personen wie Verbraucher, die an Produkten und Dienstleitungen von Danone im Allgemeinen sowie an markenspezifischen Produkten von Danone im Besonderen interessiert sind und/oder allgemeine sowie personalisierte Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Angeboten, Aktionen, Einkaufsvorteilen bei kooperierenden Unternehmen, Umfragen, Gewinnspielen und Experten-Inhalten z.B. im Zusammenhang mit den Themen Schwangerschaft und kindliche Entwicklung erhalten möchten. Die Nutzung einiger Dienste ist ausschließlich Personen vorbehalten, die Angehörige medizinischer Heil- oder Pflegeberufe sind oder sich in einer Ausbildung zu einem solchen Beruf befinden, sowie Mitarbeitern der medizinischen- oder pharmazeutischen Industrie oder mit ihrem verbundenen Dienstleistungsunternehmen (alle Verwender nachfolgend zusammenfassend als „Nutzer“ oder „Sie“ bezeichnet). Danone behält ich das Recht vor je nach Dienst einen entsprechenden Nachweis (z.B. Berufsurkunde) zu verlange

   (4) Das Danone-Nutzerkonto ermöglicht dem Nutzer ein einheitliches und vereinfachtes Nutzererlebnis. Wenn ein Nutzer auf einer Webseite oder in einer App der Danone Deutschland GmbH ein Nutzerkonto einrichtet bzw. einrichten lässt, kann der Nutzer das gleiche Nutzerkonto für die Anmeldung auf einer anderen Webseite oder in einer anderen App der Danone Deutschland GmbH einrichten und verwenden. Gleichermaßen gilt, wenn ein Nutzer zum ersten Mal ein Konto auf einer Webseite oder einer App der Danone Deutschland GmbH einrichtet, können wir das Nutzerkonto mit Daten, die der Nutzer uns vor dem Einrichten des Nutzerkontos bereits übermittelt hat, vervollständigen. So können Daten, die der Nutzer bereits bei der Teilnahme an einer Werbekampagne oder bei Kontakten außerhalb des Danone-Nutzerkontos angegeben hat, innerhalb des Nutzerkontos zusammengeführt und vervollständigt werden. (z.B. www.aptaclub.de, www.milupa.de, www.nutricia.de und www.loprofin.de)

   (5) Die Registrierung und Nutzung des passwortgeschützten Danone-Nutzerkontos zielt darauf ab, dass die Nutzer allgemeine sowie für ihn möglichst stark den Interessen des jeweiligen Nutzers entsprechende relevante Inhalte und Informationen zu den oben genannten Themen von Danone je nach Einwilligung per elektronischer Post, Messenger-Nachrichten, oder postalischer Mitteilung oder ähnlicher werblicher Ansprache sowie Zugang und Nachricht über allgemeine sowie passende Einkaufsvorteile und Aktionen ausgewählter Kooperationspartner erhalten. Die Dienste für die Angehörigen medizinischer Heil- oder Pflegeberufe sowie Mitarbeitern der medizinischen- oder pharmazeutischen Industrie oder mit ihrem verbundenen Dienstleistungsunternehmen zielen darauf ab, dass diese allgemeine sowie für sie möglichst stark den Interessen des jeweiligen Nutzers entsprechende relevante Inhalte und Informationen etwa zu Produkten, Dienstleistungen Veranstaltungen, Schulungsmaterialien, Umfragen und Forschungsstudien von Danone je nach Einwilligung per elektronischer Post, per Telefon, Messenger-Nachrichten, Fax,  oder postalischer Mitteilung oder ähnlicher werblicher Ansprache sowie Zugang zu Experteninhalten oder Schulungsmaterialien erhalten. 

   (6) Das einheitliche Danone-Nutzerkonto kann als ein einheitlicher Ort auch für die Verwaltung der Nutzerdaten, die Angabe von bevorzugter werblicher Ansprache und des entsprechenden Kommunikationskanals oder der Nutzer-Präferenzen für alle Danone-Marken sowie Webseiten und Apps verwendet werden, für die der Nutzer bereits registriert und bekannt ist. 

   (7) Grundlage für die Ermittlung, der für den Nutzer relevanten Inhalte, sind die beim Registrierungsvorgang getätigten Angaben (wie etwa das (voraussichtliche) Geburtsdatum des Kindes) sowie das Kauf- und Nutzungsverhalten des Nutzers innerhalb des einheitlichen Danone-Nutzerkontos, der Danone-Online-Shops oder auch nach entsprechender Einwilligung im Nutzungsverhalten außerhalb des Services des Danone-Nutzerkontos.

   (8) Grundlage für die Ermittlung, der für den Nutzer und Angehörigen medizinischer Heil- oder Pflegeberufe sowie Mitarbeitern der medizinischen- oder pharmazeutischen Industrie oder mit ihrem verbundenen Dienstleistungsunternehmen relevanten Inhalte, sind die beim Registrierungsvorgangs des Danone-Nutzerkontos getätigten Angaben oder die außerhalb des Services des Danone-Nutzerkontos gegenüber einem Danone-Außendienstmitarbeiter oder seinem Vertreter getätigten Angaben und Einwilligungen. 

   (9) Der Dienst wird auf der Grundlage dieser Teilnahmebedingungen zur Verfügung gestellt. 

   (10) Der Nutzer des Danone-Nutzerkontos akzeptiert durch vollständige Registrierung diese Nutzungsbedingungen des Danone-Nutzerkontos in der jeweils gültigen Fassung. 

   (11) Diese Nutzungsbedingungen gelten nicht für den Erwerb von Waren oder sonstigen Dienstleistungen. Hierfür sind die jeweiligen entsprechenden spezifischen Geschäftsbedingungen maßgeblich.

   (12) Die Kosten der Einrichtung eines Internet-Anschlusses sowie dessen Aufrechterhaltung auf Seiten des Nutzers sind nicht Bestandteil des Danone-Nutzerkontos. Hierfür ist allein die vertragliche Bindung zwischen dem Nutzer und seinem Internetprovider maßgeblich.
    

2. Registrierung und Account

   (1) Danone behält sich das Recht vor, die Registrierung oder Freischaltung abzulehnen. Es besteht insofern kein Anspruch auf Registrierung und/oder Freischaltung zum jeweiligen Dienst.

   (2) Um an den Diensten des Danone-Nutzerkontos teilnehmen zu können, muss der Nutzer einen persönlichen Nutzer-Account unter Angabe der geforderten Mindestangaben und der Vergabe eines persönlichen Passworts anlegen. Bei der Registrierung und Teilnahme am Danone-Nutzerkontos muss der Nutzer wohnhaft in Deutschland, volljährig und geschäftsfähig sein. Der Nutzer sichert zu, dass die Danone mitgeteilten Daten wahrheitsgemäß und korrekt sind und die Erlaubnis zur Nutzung der personenbezogenen Daten vorliegt.

   (3) Vereinzelt erfolgt eine Registrierung für einzelne Dienste des Danone-Nutzerkontos für Angehörige medizinischer Heil- oder Pflegeberufe sowie für Mitarbeiter der medizinischen- oder pharmazeutischen Industrie oder mit ihrem verbundenen Dienstleistungsunternehmen mit Unterstützung und durch Zusenden eines persönlichen Registrierungslinks durch einen Danone-Außendienstmitarbeiter. 

   (4) Dem Nutzer ist es untersagt eine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder sonstige Kontaktdaten anzugeben, die nicht dem Nutzer gehören. Insbesondere die Registrierung unter einem falschen Namen oder die Verwendung einer sog. „Wegwerf-E-Mail-Adresse“ ist untersagt.

   (5) Der Nutzer verpflichtet sich bei Änderung der zuvor mitgeteilten Daten unverzüglich, entweder selbst innerhalb des passwortgeschützten Mitgliederbereichs diese zu aktualisieren oder durch Mitteilung gegenüber Danone über Änderungen der mitgeteilten Daten zu informieren. 

   (6) Der Nutzer verpflichtet sich seine Zugangsdaten bzw. den persönlichen Registrierungslink sicher vor dem Zugriff und der missbräuchlichen Verwendung durch einen nicht autorisierten Dritten zu schützen Jede Interaktion mit und innerhalb des Danone-Nutzerkontos, die über Ihren Account erfolgt, wird Ihnen zugerechnet. Das gilt auch, wenn unautorisierte Dritte über Ihren Account gehandelt haben, falls diese Dritten Ihren Account wegen Ihres schuldhaften Verhaltens nutzen konnten. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Accounts zu unterrichten und Ihre Zugangsdaten zu ändern, falls Sie Anhaltspunkte dafür haben, dass Ihr Account von Dritten genutzt wird.
    

3. Gegenstand der Leistung 

   (1) Der Zweck des Danone-Nutzerkontos liegt darin, dem Nutzer sowohl Informationen zu Produkten und Dienstleitungen von Danone im Allgemeinen sowie zu markenspezifischen Produkten von Danone im Besonderen als auch möglichst passende allgemeine und personalisierte Informationen zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich des Danone-Nutzerkontos anzuzeigen und bereitzustellen.

   (2) Soweit wir den Nutzer für die nachstehend beschriebenen Verarbeitungen seiner Daten um eine Einwilligung bitten, werden die betreffenden Informationen für die Zwecke des Danone-Nutzerkontos nur verarbeitet, sofern der Nutzer eine Einwilligung erteilt hat. 

   (3) Da das Danone-Nutzerkonto dafür konzipiert ist, Ihnen auf Basis Ihrer ermittelten Bedürfnisse und Wünsche möglichst passgenaue Informationen und Angebote zukommen zu lassen, können Sie das Danone-Nutzerkonto, ohne die Erteilung Ihrer Einwilligung in die Analyse Ihres Nutzungsverhaltens, nur in seiner Basis-Version nutzen. Sie können in diesem Fall noch allgemeine Informationen über unsere Produkte und Dienstleitungen ansehen und per elektronischer Post erhalten oder Zugriff zu den Experten-Inhalten und Gutscheinen bzw. Einkaufsvorteilen von Kooperationspartnern nehmen. Sie erhalten jedoch keine zusätzlichen personalisierten zu Ihrem Nutzungsverhalten möglichst passenden Informationen.

   (4) Im Rahmen der Registrierung erfragen wir je nach Webseite oder App folgende Nutzer-Stammdaten: Anrede, Nachnamen, ggf. (voraussichtliches) Geburtsdatum des Kindes bzw. der Kinder, E-Mail-Adresse. Optional und freiwillig können die Telefonnummer für den Erhalt von Messenger-Nachrichten oder die Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land) für postalische Mitteilungen angegeben werden. 

   (5) Im Zuge von elektronischer Post bzw. innerhalb des passwortgeschützten Bereichs des Danone-Nutzerkontos erhält der Nutzer je nach Konfiguration von Zeit zu Zeit z.B. im Rahmen von Rabatt- oder Gutscheinaktionen Informationen zu bzw. die Möglichkeit vergünstigte Angebote von Kooperationspartnern wahrzunehmen. Diese Angebote enthalten in der Regel eine von dem jeweiligen Kooperationspartner vergebene, generische oder individualisierte Kennnummer (Gutschein- oder Promotionscode), die der Nutzer bei der Einlösung beim jeweiligen Kooperationspartner entsprechend angeben müssen. Die Gutschein- oder Promotionscodes sind kein Angebot von Danone. Die Inanspruchnahme der Angebote beim Kooperationspartner und ein etwaiger Vertragsschluss zwischen dem Nutzer und dem Kooperationspartner unterliegt daher ausschließlich den Vertragsbedingungen und Datenschutzhinweisen des betreffenden Kooperationspartners. Soweit die Funktion der "Partnervorteile" externe Verknüpfungen (Hyperlinks) zu Webseiten Dritter enthält, unterliegen diese verlinkten Webseiten ausschließlich der inhaltlichen Verantwortung des jeweiligen Seitenbetreibers bzw. dem Anbieter des Webseiten-Angebots.

   (6) Daten über Ihre Nutzungen der Danone-Online-Shop (insbes. ausgewählte und erworbene Produkte) ordnen wir, wenn möglich, Ihrer Person bzw. Ihrer E-Mail-Adresse bzw. Kundennummer zu. Wir führen diese Daten zusammen, etwa um Ihnen speziell auf Ihre Vorlieben und Interessen abgestimmte Angebote sowie die Teilnahme an Aktionen anbieten zu können.

   (7) Ferner erheben wir Ihr Nutzerverhalten hinsichtlich des Danone-Nutzerkontos, der elektronischen Post und sonstiger Informationen, welche wir Ihnen als Messenger-Nachricht ggf. zusenden, speichern es und ordnen es, wenn möglich Ihrer Person bzw. Ihrer E-Mail-Adresse zu. Hierbei erheben wir den Zeitpunkt der Öffnung und die von Ihnen betätigten Links, angeklickten Bereiche, ausgewählten Produkte, Zeit, Dauer und Häufigkeit der Nutzung.

   (8) Die in diesem Abschnitt beschriebenen Daten führen wir in unserer Datenbank zusammen und werten diese mit dem Ziel aus, solche Informationen zu ermitteln, an denen der Nutzer interessiert sein könnte, damit wir den Nutzern zusätzlich solche Informationen zusenden oder anzeigen lassen können. Für die Ermittlung von möglichen Produktinteressen setzen wir zudem mathematisch-statistische Methoden ein. Hierzu werden die Daten des Nutzers mit den Daten anderer Kunden verglichen. Anhand dieses Vergleichs können wir dann ableiten, welche weiteren Produkte und Aktionen, für die sich andere Kunden mit vergleichbaren Interessen interessiert haben, auch für den Nutzer oder für andere Kunden von Interesse sein könnten. Danone hat jedoch keine rechtliche Pflicht, dass die Datenverarbeitung stets in der beschriebenen Weise funktioniert und der Nutzer zusätzlich nur Angebote und Informationen erhalten, für die sich die jeweiligen Nutzer tatsächlich interessieren.
    

4. Verfügbarkeit und Änderungen des Danone-Nutzerkontos

   (1) Danone gewährleistet insbesondere nicht, dass die Webseite und Apps, die das Danone-Nutzerkonto zum Inhalt haben, sowie einzelne Elemente oder Teile davon fehlerfrei und ununterbrochen funktionieren, ständig verfügbar und erreichbar und frei von Ausfällen, Bugs oder Fehlfunktionen sind.

   (2) Danone ist berechtigt, aus Gründen des technischen Fortschritts, der Sicherheit, der technischen Verfügbarkeit sowie aus Gründen des stabilen Betriebs und der Integrität der Webseite bzw. App oder um ihrer Obliegenheit, technisch aktuelle Lösungen bereitzustellen, nachzukommen, die Webseite, die App oder den Service und die Inhalte dieser gänzlich oder einzelne Teile davon gänzlich oder vorübergehend abzuschalten, zu ändern oder den Zugang dazu zu beschränken.

   (3) Danone ist berechtigt die Verfügbarkeit des Service auf bestimmte Personen und geographische Regionen zu beschränken.

   (4) Danone kann diese Nutzungsbedingungen ändern, soweit dies unseren berechtigten Interessen, insbesondere einer bessere Leistungserbringung, dient oder dies rechtlich oder technisch notwendig ist.
   
   

5. Geistiges Eigentum 

   (1) Die Webseiten, Apps sowie die im Danone-Nutzerkonto und die an den Nutzer gerichteten Mitteilungen enthaltenen Inhalte wie Texte, Kommentare, Bilder, Fotos, Logos, Daten, Zeichnungen, Graphiken, Ton- und Videowerke und Animationen sowie Ihre Arrangements unterliegen dem Urheberrecht und/oder anderen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums und sind Eigentum von der Danone Deutschland GmbH, der Danone S.A., ihren jeweiligen Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen und/ oder Kooperationspartnern oder Dritten, die eine entsprechende Nutzungsberechtigung erteilt haben.

   (2) Auch Vervielfältigungen, Übersetzungen, Bearbeitungen dieser Inhalte und die Speicherung und Verarbeitung in andere Medien, einschließlich solcher in elektronischer Form, sind urheberrechtlich geschützt. Das vollständige oder teilweise elektronische Kopieren der Webseiten oder von Webseiten-Inhalten, aus denen sich die Webseite zusammensetzt, wird von Danone genehmigt, vorausgesetzt, dass die Kopien für den persönlichen privaten nichtkommerziellen Gebrauch bestimmt sind, der Originalinhalt nicht geändert und der geltenden Gesetzgebung nicht zuwiderlaufen verwendet wird. Die Inhalte dürfen nicht für öffentliche oder kommerzielle Zwecke verwendet werden, sowie nicht verändert und ohne schriftliche Genehmigung von Danone auf anderen Internetseiten oder vernetzten Rechnern genutzt werden. Die Vervielfältigung, das Kopieren von Daten oder Informationen, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, ist untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung von Danone. Für Presseanfragen und die redaktionelle Verwendung von Bildmaterial wenden Sie sich bitte an den Pressekontakt (siehe Impressum).

   (3) Die Marken und/oder Logos von Danone Deutschland GmbH und/oder anderer Gesellschaften der Danone S.A., ihren jeweiligen Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen und/ oder Kooperationspartnern von Danone, oder Dritten, die eine entsprechende Nutzungsberechtigung erteilt haben und die auf Webseiten und Apps erscheinen und dargestellt werden, sind in Deutschland und/oder in anderen Ländern eingetragene Warenzeichen und durch das Markenrecht geschützt. Jede wie immer geartete Nutzung der Marken und/oder Logos von Danone Deutschland GmbH und/oder anderer Gesellschaften der Danone S.A., ihren jeweiligen Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen und/ oder Kooperationspartnern oder Dritten, die eine entsprechende Nutzungsberechtigung erteilt haben, ohne vorherige und ausdrückliche Genehmigung des Inhabers der Marke gilt als Markenrechtsverletzung, für die der Verletzer haftbar ist.

    

6. Untersagte Nutzung des Danone-Nutzerkontos 

   (1) Die Teilnahme am Danone-Nutzerkonto ist persönlicher Natur. Es ist untersagt anderen Personen Zugang zu Ihrem Account zu verschaffen.

   (2) Die Nutzung des Service im Rahmen einer nachhaltigen, gewerblichen, beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit, welche insbesondere dem Verkauf oder der unentgeltlichen oder entgeltlichen Lizenzierung von Inhalten des Danone-Nutzerkontos wie Experten-Inhalte, Vorteilen wie etwa Gutscheinen und Gutschein-Codes von mit Danone kooperierenden Partnerunternehmen oder Schulungsunterlagen usw. dient, ist untersagt.

   (3) Dem Nutzer ist es insbesondere untersagt die Webseite, die App, den Service, einzelne Inhalte oder Elemente dieser, Vorteile wie etwa Gutscheine oder Gutschein-Codes von mit Danone kooperierenden Partnerunternehmen gänzlich noch teilweise, 

   a) nachzuahmen, zu vervielfältigen, zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu vermieten, zu bearbeiten oder in Form einer Lizenz zu verwerten,

   b) ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Danone in eine andere Webseite oder Anwendung einzubetten, zu framen oder anderweitig direkt zur Webseite oder dem Service zu verlinken,  

   c) anderen Dritten in jedweder Form entgeltlich oder unentgeltlich zur privaten oder gewerblichen Nutzung zur Verfügung zu stellen.

   (4) Der Nutzer verpflichtet sich die Webseite, die App, den Service, Vorlagen oder einzelne Elemente der Vorlagen oder Teile davon, oder das Ergebnis des Service nicht für illegale, betrügerische oder gegen Gesetze verstoßende Zwecke zu nutzen.

   (5) Zusätzlich zu den anderen Verboten, die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegt sind, ist es dem Nutzer des Weiteren insbesondere untersagt durch die Nutzung der Webseiten, der Apps oder des Danone-Nutzerkontos, oder einzelner Elemente davon 

   a) andere Dritte zur Durchführung oder Teilnahme an ungesetzlichen Handlungen aufzufordern, 

   b) gegen gesetzliche Verbote, Vorschriften, Regeln oder Verordnungen (insbesondere Regelungen des Strafrechts und Wettbewerbsrechts) 

   c) gegen die guten Sitten zu verstoßen, 

   d) Dritte zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren und 

   e) die Rechte von Danone oder seinen verbundenen Unternehmen oder seinen Kooperationspartnern sowie sonstigen bei der Bereitstellung des Services beteiligten Dritten oder die Rechte sonstiger Dritter (insbesondere Marken-, Namens-, Urheber-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte) zu verletzen.

    

7. Sperrung des Zugangs zum Danone-Nutzerkonto

Danone behält sich das Recht vor nach dem Erkennen von etwaigen Rechtsverstößen sowie wenn Anhaltspunkte für solche Rechtsverstöße vorliegen, den Zugang des Nutzers zum Danone-Nutzerkonto jederzeit sofort zeitweise zu sperren oder die Nutzung des Service gänzlich zu untersagen, sofern der Nutzer bei der Nutzung des Danone-Nutzerkontos insbesondere

a) die Rechte am geistigen Eigentum von Danone, seinen verbundenen Unternehmen oder seinen Kooperationspartnern sowie sonstigen bei der Bereitstellung des Services beteiligten Dritten verletzt oder verletzten zu versucht,

b) gegen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstößt,

c) Rechte Dritter verletzt, 

d) oder von Danone implementierte technische Schutzmaßnahmen umgeht oder zu umgehen versucht

e) offensichtlich keine reale Person ist
 

8. Kündigung, Löschung

Sowohl Danone als auch der Nutzer können das Nutzungsverhältnis für das Danone-Nutzerkonto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden. Im Rahmen der Verwaltung des Danone-Nutzerkontos kann jederzeit die Löschung desselben durch den Nutzer oder per Mail an Danone Deutschland initiiert werden.

Eine Beendigung durch Danone kommt insbesondere dann in Betracht, wenn der Nutzer gegen die Vorgaben dieser Nutzungsbedingungen verstößt. Bis zur Klärung diesbezüglicher Vorfälle kann zunächst auch eine bloße Sperrung der Nutzerdaten und/oder des Nutzeraccounts erfolgen. 
 

9. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Weitere Einzelheiten können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.

 

10. Gewährleistung und Haftung

(1) Danone haftet ggü. dem Nutzer oder Dritten insbesondere nicht für eine zeitweise vorübergehende oder gänzliche Abschaltung, Änderung, Zugangsbeschränkung oder Beendigung der Webseite bzw. der App oder des Service des Danone-Nutzerkontos.

(2) Danone sind keine Rechte Dritter bekannt, die der Nutzung der Webseite, der Apps oder des Service des Danone-Nutzerkontos entgegenstehenden.

(3) Für Schäden haftet Danone nur dann, wenn Danone oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Pflicht verletzt hat oder der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Danone oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist. Erfolgt die schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Pflicht nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich, ist die Haftung von Danone auf den Schaden beschränkt, der für Danone vernünftigerweise voraussehbar war.

(4) Die Haftungsbeschränkungen nach diesen Nutzungsbedingungen gelten auch zugunsten der mit Danone verbundenen Unternehmen sowie zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter von Danone und der verbundenen Unternehmen.

 

11. Feedback 

Wenn Sie Danone Ideen, Anregungen, Kommentare, Vorschläge, Pläne oder andere Inhalte zum Danone-Nutzerkonto zusenden oder übermitteln, sei es online, per E-Mail oder anderweitig, („Feedback“) gewähren Sie Danone ein unentgeltliches, unbefristetes, unwiderrufliches, weltweites und vollständig unterlizenzierbares Recht, das Feedback gänzlich oder ausschnittsweise ohne Einschränkung zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen, anderweitig in jedem Medium zu nutzen oder zu verwenden, zu reproduzieren, auszuführen, darzustellen, anzupassen oder zu modifizieren, abgeleitete Werke hieraus zu erstellen und kommerziell oder nicht-kommerziell zu nutzen.

 

12. Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

1. Veranstalter

Veranstalter dieses Gewinnspiels ist die Danone Deutschland GmbH, Am Hauptbahnhof 18, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland, nachfolgend Danone Deutschland genannt.

2. Keine Verbindung zu sozialen Netzwerken

Diese Promotion steht in keiner Verbindung zu Instagram und/oder Facebook und wird in keiner Weise von diesem gesponsert, unterstützt oder organisiert. Der Empfänger der vom Teilnehmer bereitgestellten Informationen ist nicht Instagram und/oder Facebook, sondern Danone Deutschland. Instagram und/oder Facebook steht darüber hinaus nicht als Ansprechpartner für das Gewinnspiel zur Verfügung. Der Teilnehmer stellt Instagram und/oder Facebook von sämtlichen Ansprüchen frei.

3. Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind Personen mit Wohnsitz in ​Deutschland​ die bei der Teilnahme mindestens 18 Jahre alt sind. Mitarbeiter von Danone Deutschland, deren Angehörige und alle an der Konzeption und Umsetzung dieses Gewinnspiels beteiligten Personen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Teilnehmer des Gewinnspiels ist diejenige Person, der die E-Mail-Adresse/der Social Media Account gehört, die bei der Anmeldung zum Gewinnspiel angegeben worden ist.

Pro Teilnehmer ist nur eine Teilnahme an diesem Gewinnspiel möglich. Die Teilnahme mittels automatisierter Datenverarbeitungsprozesse und/oder über die Einschaltung Dritter (z.B. von Gewinnspielagenturen) ist ausgeschlossen. Eine regelwidrige Teilnahme eines Teilnehmers an diesem Gewinnspiel hat seinen Spielausschluss zur Folge. Mit der Teilnahme an dem Gewinnspiel akzeptiert der Benutzer diese Teilnahmebedingungen.

Um am Gewinnspiel teilzunehmen, muss ​der Teilnehmer mindestens 18 Jahre alt sein, ein Aptaclub-Profil besitzen und die Gewinnspiel-Registrierung inklusive Bestätigung der Teilnahmebedingungen abschließen. Diese Erklärung kann jederzeit schriftlich oder per E-Mail gegenüber der Danone Deutschland GmbH unter service@aptaclub.de widerrufen werden.

4. Preise

Es werden nur die im Gewinnspiel konkret beschriebenen Preise vergeben. ​Die ersten hundert Gewinnspiel-Registrierungen erhalten jeweils 1x Aptamil Milk & Plants 2.​ Die Vergabe der Preise findet nur unter den Teilnehmern statt, die sämtliche für die Teilnahme an dem Gewinnspiel auszufüllenden Eingabefelder vollständig, verständlich und richtig ausgefüllt haben. Die Teilnahme am Gewinnspiel beginnt am ​Datum wählen​  und endet am ​Datum wählen​.

Unter allen richtigen Einsendungen entscheidet ​der Zeitpunkt der Gewinnspiel-Teilnahme. Gewinner sind die ersten hundert Teilnehmer, die die Gewinnspiel-Registrierungen erfolgreich abgeschlossen haben. Eine Barauszahlung der Sachwerte oder Tausch der Gewinne ist nicht möglich. Die Preise sind nicht übertragbar. Danone Deutschland ist berechtigt, die Auslobung der Gewinne zu ändern.

5. Gewinnbenachrichtigung

Der/Die Gewinner eines Preises wird/werden zeitnah unter Verwendung der bei der Anmeldung angegebenen Adressdaten und Angaben benachrichtigt.

Der/Die Teilnehmer werden nach Beendigung des Gewinnspiels mittels E-Mail über den Gewinn benachrichtigt.

Die Formalitäten zur Übergabe des Gewinns werden mit dem Gewinner individuell geklärt, soweit sich dies nicht bereits aus der Ankündigung des Gewinnspiels ergibt. In der Regel erfolgt ein Zustellungsversuch. Der Gewinner hat eine etwaige An- und Abreise zur Gewinnverleihung sowie eventuell entstehende weitere Reise-, Verpflegungs- und Aufenthaltskosten selbst zu tragen. Soweit die Preise bewegliche Sachen darstellen, werden diese dem Gewinner per Post an die bei der Anmeldung angegebene Adresse geschickt. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands frei Haus. Darüber hinaus anfallende Transportkosten und Zölle hat der Gewinner zu tragen. Leistungsort bleibt trotz Übernahme der Versendungskosten Am Hauptbahnhof 18, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland.

6. Rechte

Der Teilnehmer versichert, dass der eingereichte Beitrag von ihm selbst stammt, noch nicht anderweitig eingereicht, veröffentlicht oder ausgezeichnet wurde oder ihm jedenfalls insoweit alle erforderlichen Rechte zustehen und mit dem eingereichten Beitrag nicht die guten Sitten, geltendes Recht oder Rechte Dritter verletzt werden.

Liegen Verstöße gegen vorgenannte Fälle vor, wird Danone Deutschland den eingereichten Beitrag umgehend löschen. Darüber hinaus behält sich Danone Deutschland das Recht vor, alle Beiträge, die nach Auffassung von Danone Deutschland anstößige oder unangebrachte Inhalte enthalten, jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen.

Nehmen Dritte Danone Deutschland dennoch wegen der Verletzung von Rechten durch einen eingereichten Beitrag in Anspruch, stellt der Teilnehmer Danone Deutschland von diesen Ansprüchen und den Kosten der damit verbundenen Rechtsverteidigung frei.

Darüber hinaus räumt jeder Teilnehmer Danone Deutschland unentgeltlich ein räumlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränktes, ausschließliches Nutzungsrecht an den eingereichten Beiträgen ein.

Die Entscheidungen der Danone Deutschland sind endgültig. Diesbezügliche Anfragen können nicht beantwortet werden. Danone Deutschland behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel ganz oder zeitweise auszusetzen, wenn irgendwelche Umstände auftreten, die die Integrität des Gewinnspiels gefährden oder etwaigen rechtlichen Gründen entgegenstehen.

Danone Deutschland behält sich ferner das Recht vor, die Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern.

Jegliche Schadenersatzverpflichtung der Danone Deutschland und ihrer Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen aus oder im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.

Es gilt deutsches Recht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz ihrer Daten ist uns wichtig. Danone Deutschland respektiert die Privatsphäre aller Personen, die an dem Gewinnspiel teilnehmen. Danone Deutschland wird, im Rahmen des Gewinnspiels gewonnene, personenbezogene Daten ausschließlich und nur so lange speichern und verarbeiten, soweit dies im Rahmen der Abwicklung des Gewinnspiels – nämlich insbesondere zur Übersendung der Preise – notwendig ist. Gewinner können auf Webseiten von Danone Deutschland und/oder der jeweiligen Kooperationspartner namentlich veröffentlicht werden. Mit dieser Form der Veröffentlichung erklärt sich der Gewinner ausdrücklich einverstanden. Sämtliche personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen behandelt. Diese Daten werden ausschließlich im Rahmen des Gewinnspiels und der Aktivierung des Aptaclub- Profils zu Werbezwecken genutzt.

Selbstverständlich können Sie über die bei Danone Deutschland gespeicherten Daten jederzeit Auskunft verlangen und / oder der Verwendung Ihrer Daten jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft gegenüber Danone Deutschland widersprechen, indem Sie einfach eine E-Mail an Danone Deutschland service@aptaclub.de schicken, um zu widerrufen.

Danone Deutschland wird dann Ihre betreffenden Daten umgehend löschen. Eine Preisübersendung ist bei einer Löschung vor Beendigung des Gewinnspiels aber nicht mehr möglich.

Wenn Sie weitere Informationen zum Datenschutz haben wollen, dann klicken Sie bitte hier.

 

Teilnahmebedingungen Zufriedenheits-Garantie Aptaclub.de

Bitte beachte: Die Aktion ist aufgrund von missbräuchlichen Käufen beendet.

Du kannst ausgewählte Produkte auf www.aptaclub.de kaufen und 30 Tage lang testen und bekommst dein Geld zurück, solltest du oder dein Baby mit dem Aptamil Produkt nicht zufrieden sein. Voraussetzung für die Erstattung ist, dass du das unten verlinkte Formular rechtzeitig, die als verpflichtend gekennzeichneten Felder vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllst, und an uns übermittelst.

Die Zufriedenheits-Garantie gilt für je eine Packung Folgemilch oder Juniormilch einer Range*. Pro Haushalt kann die Garantie maximal zweimal in zwei separaten Bestellungen in Anspruch genommen werden. Die Garantie gilt ausschließlich für Bestellungen, die über den Aptaclub-Onlineshop auf aptaclub.de getätigt worden sind. Anfangsnahrung, Spezialnahrung sowie Produktpakete und Non-Food-Artikel sind von der Aktion ausgeschlossen. Die Aktion gilt ausschließlich für alle Bestellungen, die mit dem Gutscheincode „GARANTIE“ bestellt worden sind.

Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelhaftungsrechte und das gesetzliche Widerrufsrecht sind von der Aktion nicht beeinträchtigt und bleiben uneingeschränkt von dieser Aktion bestehen. Wir behalten uns das Recht vor die Aktion „Zufriedenheits-Garantie“ jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angaben von Gründen zu pausieren, vorzeitig zu beenden oder zu ändern und bei missbräuchlichem Verhalten die Erstattung abzulehnen. Für Käufe, die vor dem Zeitpunkt der Pausierung oder Beendigung der Aktion und unter Beachtung der hier genannten Voraussetzungen getätigt wurden, ist unbenommen die Beantragung einer Erstattung durch den Teilnehmer möglich.

Garantiegeber ist die Danone Deutschland GmbH, Am Hauptbahnhof 18, 60329 Frankfurt am Main.

*Eine Range ist jeweils Pronutra, Profutura, Organic, Milk&Plants und Care. Du kannst also z.B. eine Folgemilch der Pronutra Range und eine Folgemilch der Profutura Range testen und bei Nicht-Gefallen von der Zufriedenheits-Garantie Gebrauch machen. 

So löst du die Zufriedenheits-Garantie ein, wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist:

Unser Tipp: Sollte dein Baby ein Produkt nicht vertragen, kann dir im ersten Schritt unser lokales Aptaclub Expertenteam weiterhelfen: Kontaktformular 

Wenn ihr keine Lösung findet, rufe bitte folgendes Formular auf und fülle dieses innerhalb von 30 Tagen aus, um deine Anfrage zur Zufriedenheits-Garantie einzureichen: https://forms.office.com/e/ef5DFkJqUa

Die Frist zur Geltendmachung der Zufriedenheits-Garantie beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer der Produkte ist, das letzte Produkt in Besitz genommen hast bzw. hat. Für die Wahrung der Frist und damit wir deine Anfrage bearbeiten können musst du das oben genannte Formular rechtzeitig innerhalb der Frist von 30 Tagen an uns übermitteln, sowie die darin als verpflichtend gekennzeichneten Felder vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllen. Wenn du dich nach den oben beschriebenen Kriterien für die Erstattung von einem oder mehreren Produkten qualifizierst, erhältst du innerhalb von 1-2 Wochen eine Mail mit einer Info zu deiner Erstattung und das Geld wird dir über deine ursprüngliche Zahlungsart gutgeschrieben.

Danone behält sich das Recht vor, Teilnehmer*innen, die falsche Angaben machen (z.B. unwahre Personenangaben nennen), gegen die Garantiebedingungen verstoßen und/oder Manipulationen vornehmen und/oder vornehmen lassen, von der Aktion und der Erstattung auszuschließen.

Bei missbräuchlicher Teilnahme, Mehrfach-Teilnahmen oder dem falschen oder zu spätem Ausfüllen des Fragebogens kann die Erstattung nicht erfolgen und unsererseits abgelehnt werden. Bitte beachte, dass du die offene Ware unter Umständen an uns zurücksenden musst. Des Weiteren behalten wir uns als Garantiegeber vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, falls Zweifel an der Teilnahmeberechtigung des/der Teilnehmer*in oder Hinweise zu einer missbräuchlichen Teilnahme bestehen.

Sollte ein Rücksendung der geöffneten Produkte notwendig sein, meldet sich unser Onlineshop-Team direkt bei dir.

Bei Rückfragen kannst du dich jederzeit an bestellung@aptaclub.de wenden.

Weitere Informationen zum Datenschutz findest du hier